Verzending
Nadat je je bestelling hebt geplaatst, ontvang je van ons per e-mail een ontvangstbevestiging. Wij gaan dan direct over op het klaarmaken van jouw pakketje. Als het pakketje bij de koerier is, ontvang je van ons een e-mail met een Track & Trace code. Hiermee kun je het pakketje volgen tot aan je voordeur.
Kosten
Nederland
De verzendkosten voor brievenbus pakketjes zijn €3,95*.
De verzendkosten voor pakketjes die niet door de brievenbus passen, zijn €5,50.
Exacte verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
Bestellingen boven de €75,- worden gratis bezorgd.
België
De verzendkosten voor alle pakketjes zijn €7,95
Duitsland en Luxemburg
De verzendkosten voor alle pakketjes zijn €8,95
Levering
Bestellingen die op werkdagen voor 14.00 uur zijn geplaatst, worden "dezelfde" dag nog verzonden. Bestellingen na 14.00 uur worden mogelijk dezelfde dag of uiterlijk de volgende werkdag verzonden. Orders in het weekend worden altijd de eerst volgende werkdag verzonden.
Vertraging
Wij doen alles wat in onze macht ligt om de pakketten optimaal aan te leveren ten einde de levertijd te bespoedigen. Wij kunnen echter geen verantwoordelijkheid nemen, of aansprakelijk gesteld worden, voor eventuele vertraging veroorzaakt door koeriers en/of koeriersbedrijf door bijvoorbeeld een staking, storing of vertraging i.v.m. de feestdagen. Houd alle updates via je Track & Trace code goed in de gaten. Is het onduidelijk waarom je pakketje is vertraagd en kom je er niet uit? Neem dan contact met ons op, dan kijken we met je mee. Stuur ons in dat geval een e-mail naar info@mijn-oogappeltje.nl.
Vragen over je bestelling?
Neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar info@mijn-oogappeltje.nl. Wij beantwoorden je vraag dan zo snel mogelijk.